账号、收藏、导出卡住了，对着编号往下查

在。升级版支持电脑端登录，收藏跟着账号走，在不同设备之间同步。只要你用同一个账号登进去，存过的资料和分组会原样出现，不用重新翻一遍。

在登录页走一遍找回密码流程就能重设。验证邮件没到，先把垃圾邮件和推广邮件文件夹翻一遍，再从账号页发起一次重发；连续重发间隔太短容易被邮箱判成骚扰，等几分钟再试。

不会。同一个人在两台电脑上用同一个账号是常见用法，收藏和分组都按账号走。真正需要分开的是团队协作：一位同事一套子账号，比几个人共用一个主账号清爽得多，谁改了什么一目了然。

收藏夹和导出记录只对账号本人和所属团队的子账号可见。账号数据具体怎么收集、怎么保存、保存多久，数据与隐私那一页写得比较细，想先弄清楚再动手的可以先去翻一下。

单个账号上限 500 条。到顶之后先整理一轮，把已经导出用过、或者版本过期的挑出来移出分组，再继续收。平时顺手清理，比一次堆满再大规模整理省事。

最多 30 个自建分组。常见的分法有两种：按业务线拆——报关单证一个、物流对账一个、选品参考一个；或者按人分，谁跟哪条线谁建组。两种混着用容易乱，挑一种坚持下来。

能。分组可以拖动排序，组内条目既能按更新时间排，也能手动调。把每周都要用的那两三个分组放到最前面，回访时一眼就点到，不用在列表里往下找。

移动端提供只读浏览，分组、排序和导出在电脑端完成。路上看到想留的资料先收进收藏，回到电脑前再统一归类，比在手机上一点点挪更靠谱。

按周归档的编号，W1 是当月第一周，依次排到 W4。资料每周三和周日各更新一次，一份文件落在哪一周是固定的，所以找的时候按周次定位比翻整个类目快得多。专题中心每周也按这个节奏发观察内容，两边对得上。

页面顶部那条状态带固定显示本周周次和当周更新份数。每份文件自己也带更新时间和版本号，鼠标停在文件上就能看到。想知道这一周到底进了哪些新东西，看状态带的数字最直接。

能找到。同一主题更新时保留历史版本，方便前后对照。像结算与汇率、平台规则这类改动频繁的内容，只看最新一版不容易看出改了什么，两版并排放着看差别会清楚很多。

按类目、周次、更新时间、文件格式四种方式都能筛。实用顺序是先定类目，再定周次，最后看格式。比如要找上周的物流对账表，先筛物流轨迹，再筛周次，剩下的条数通常就不多了。

CSV 适合再导进别的表格工具做二次处理；XLSX 适合直接打开排公式、做对账；PDF 适合发给同事或合作方当存档。日常对账用 XLSX 最多，选品打分表一类的走 CSV 转手更快。类目和归档规则的完整说明在方案中心。

单次最多 200 条记录。要导的东西比这多，就按分组分批走，或者按周次拆成几次。分批导还有个附带好处：每次导出的内容更聚焦，回头找哪一批也容易。

保留 90 天，账号里能看到历史任务，包括导了哪些、什么格式、什么时候出的。跨月对账的时候，翻一下记录就知道上个月那批数据是什么时候拿的。

按这个顺序排：一，看这次选的记录是不是超过了 200 条；二，确认所选分组里有内容，空分组导不出文件；三，换一种格式再试，能排除和格式相关的偶发问题；四，确认账号的导出权限还在，团队账号被管理员收走权限也会导不出来。四条都走过还是不行，把截图发到客服邮箱。

最多 20 个子账号。管理员可以逐个分配能看哪些类目、能不能导出，粒度细到类目一级，谁负责哪块就给哪块。

按岗位来最省心。单证与报关岗给报关单证、关税与税则；物流岗给物流轨迹、海外仓作业；运营岗给平台规则、选品报告。只开需要的那几类，成员进去看到的就是自己那摊事，找东西反而快。

由管理员接手处理。交接时先把子账号里的收藏归到新的负责人名下，再停用原账号，这样同一批资料不会两边重复收。导出记录保留 90 天，交接期间还查得到之前导过什么。

站内信和邮件两种方式都能开，在账号设置里选。更好的做法是按类目订阅，比如只收平台规则变更和结算与汇率，别全开——每周两次更新，全都推过来收件箱很快就堆满了。

把资料库页收进浏览器书签栏，或者固定成起始页。每周三、周日更新之后打开就是最新一版，不用每次重新搜一遍。回访型用户这样用最省事，一年下来省掉的是几百次重复搜索。